ホームページの保守・運用プラン

ホームページは、作って終わりではありません。サーバーやドメインの契約、ソフトウェアの更新、バックアップなど、止めないための作業が続きます。保守をしなくてもサイトはしばらく普通に表示されるため、問題に気づくのが遅れがちです。

保守をしないと起きやすいこと

• 古いプラグインの弱点を突かれて、知らないページや広告が埋め込まれる（改ざん・乗っ取り）
• サーバーやメールの設定が変わり、お問い合わせフォームの送信が失敗したまま気づかない
• ドメインやサーバーの更新を忘れて、ある日突然サイトもメールも止まる
• SSL 証明書の更新に失敗して、ブラウザに警告が出る
• 何年も更新しないうちに、一度に直す量が多すぎて作り直したほうが早い状態になる

WordPress などの CMS を使っているサイトは、保守がほぼ必須です

WordPress 本体やプラグインには、弱点を直すための更新が年に何度も出ます。サイトを動かしている PHP にもサポートの期限があり、PHP 8.2 のセキュリティサポートは 2026 年 12 月 31 日で終わります。更新すると表示が崩れることもあるため、バックアップを取り、表示を確かめながら計画的に進めます。

一方で、更新がほとんどない静的なサイト（HTML だけのサイトなど）は、管理のみのプランや、必要なときだけのご依頼でも足ります。

「制作した会社と連絡が取れない」「保守が切れたまま放置しているサイトがある」「社内に詳しい人がいない」といった場合も、ご相談ください。WordPress で作ったサイトの更新・保守だけのご依頼もお受けしています。

• 管理画面とサーバーのログイン情報があれば、そこから引き継げます
• ログイン情報が手元にない場合も、ドメインやサーバーの契約を確認するところから進められます
• 引き継ぎの前に、CMS・プラグイン・PHP のバージョンなど今の状態を確認し、必要な作業をお伝えします

ドメイン・サーバーはお客様の名義が基本です

ドメインとサーバーは、お客様の名義で契約していただくことを基本にしています。制作会社の名義になっていると、解約や乗り換えのときに移すのに時間がかかり、「保守をやめたらサイトを消された」「ドメインを移してもらえない」といったトラブルの原因になります。お客様の名義であれば、将来ほかの会社へ移るときにも困りません。

保守は、金額だけで比べると中身の違いが見えにくいサービスです。ご契約の前に、次のことを確認していただけます。

1. 作業の範囲: 修正は月に何回まで含まれるか。超えた分はいくらか
2. ドメインとサーバーの名義: 契約者がお客様になっているか
3. 解約の条件: 解約したとき、サイトのデータやログイン情報を受け取れるか
4. バックアップ: 頻度と保管場所。戻す作業が含まれるか
5. 障害のときの対応: 連絡の方法と、復旧の進め方
6. 更新のルール: CMS やプラグインをいつ・どのように更新するか。表示が崩れたときの対応
7. 報告: どんな作業をしたかの報告の方法

今のサイトの状態は、URL を入れるだけの「Web サイト セキュリティ簡易診断」（無料）でも確認できます。「今払っている保守の内容が妥当か見てほしい」というご相談も歓迎です。